Je consens à l’achat des billets Whistler day-pass ou Epic Pass en toute connaissance de cause sachant que :
Ce produit est 100% non remboursable dès la réservation confirmée auprès d’un agent Gendronski ou dès l’achat en ligne.
L’assurance Epic Coverage est incluse, cependant elle ne couvrira le remboursement que pour certaines raisons précises. Pour la liste complète des raisons admissibles de remboursement, veuillez consulter la page de conditions du Epic Coverage (unilingue anglophone, Vail Resorts étant une entreprise américaine n’est pas assujetti à la loi 101). La demande de remboursement devra directement être fait auprès de Vail Resorts et les remboursements seront ensuite directement émis au skieur, Gendronski étant formellement et expressément exclu par Vail Resorts des demandes de remboursement dès l’achat des passes complétée. De plus je consens à ce que les adresses courriel des clients ci-bas soient communiqués à Vail Resorts pour la création d’un profil Epic, pour y télécharger photo, informations de livraison et autres informations pour que les billets soient émis.
Les Whistler Blackcomb Day Passes ne permettent pas d’accèder aux Buddy tickets, Ski with a Friend tickets, ou au Epic Mountain Rewards. Ces billets ne sont valides que pour Whistler Blackcomb en hiver (aucun accès estival n’est inclus) et n’offre aucun accès aux autres stations des partenaires Epic.
En remplissant le formulaire ci-dessous, vous confirmez avoir compris et être en accord avec les politiques non remboursables ainsi que le processus de réclamation directement auprès de Vail Resorts. Vous consentez aux conditions d’achat suivantes :
- https://www.epicpass.com/footer/terms-and-conditions.aspx
- https://www.epicpass.com/footer/privacy.aspx
- https://www.epicpass.com/info/epic-coverage-terms-and-conditions.aspx
Vous recevrez un courriel de Vail Resorts afin d’activer votre profil client. Veuillez vérifier vos courriels indésirables également.
- Votre compte sera créé via voyages Gendron, avec votre autorisation. Ne pas créer de compte.
- Votre passe est déjà payée via voyages Gendron, vous n’avez pas à mettre de carte de crédit.
- Via le courriel de Vail Resorts, simplement accéder à ‘my account’ : Utilisez votre courriel et effectuez une demande de mot de passe oublié au besoin.
Vous recevrez un courriel de Vail Resorts pour activer votre profil client. Veuillez vérifier également vos courriels indésirables.
Création de compte
Votre compte sera créé via Voyages Gendron, avec votre autorisation. Ne créez pas un nouveau compte.
Valider vos informations de compte, envoyé via Whistler Vail Resort.
Informations de paiement
Votre passe est déjà payée via Voyages Gendron, vous n’avez donc pas besoin d’entrer de carte de crédit.
Accéder à votre compte Vail Resorts
Via le courriel de Vail Resorts, accédez simplement à “My Account” : utilisez votre courriel pour vous connecter et, si nécessaire, effectuez une demande de mot de passe oublié.
Actions requises
Plusieurs actions sont requises sur votre compte pour accéder à vos passes de ski. Ces actions seront indiquées dans une bande rouge dans votre compte.
Une fois toutes les actions complétées, la mention “Approved” apparaîtra à côté du profil concerné.
Réception des passes de ski
Deux options : Physique ou Électronique ; Il n’est pas possible d’avoir les deux.
Si vous valider vos informations via l’application My Epic, vous aurez une passe électronique dans l’application. Une fois sur place, vous aurez la possibilité de faire imprimer votre carte plastifiée, si vous le souhaitez.
Sinon, vos passes de ski vous seront envoyées par la poste par Vail Resorts.
Si vous ne recevez pas vos passes par la poste à temps, vous pourrez toujours les récupérer à la billetterie.
Consentement - Whistler
