Formulaire d'appréciation

Étape 1 de 5

20%

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Nom du groupe

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Prénom

Nom

Ce formulaire est anonyme. Vous pouvez néanmoins indiquer votre nom si vous souhaitez un suivi.

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Spécialité?

golf

ski

velo

tours

autocar

Croisières

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Transferts?

oui

non

Quelles étaient les dates de votre voyage?

Quelle a été votre destination?

Qui était votre conseiller en voyages?

Comment évalueriez-vous le service de votre conseiller en voyages?

Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent

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Nombre d'accompagnateurs

L'accompagnateur de votre groupe

Comment évalueriez-vous votre accompagnateur, selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Compétence
Courtoisie
Ponctualité
Implication
Dévouement

Le deuxième accompagnateur de votre groupe

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Compétence
Courtoisie
Ponctualité
Implication
Dévouement

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Avez-vous bénéficiés des services d'un représentant à destination?

oui

non

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Avez-vous bénéficiés des services d'un 2e représentant à destination?

oui

non

Le représentant à destination

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Compétence
Courtoisie
Ponctualité
Implication
Dévouement

Le 2e représentant à destination

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Compétence
Courtoisie
Ponctualité
Implication
Dévouement

Comment évalueriez-vous l'expérience de ski?

Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent

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Avez-vous bénéficiés des services d'un guide local?

oui

non

Guide local

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Compétence
Courtoisie
Ponctualité
Implication
Dévouement

Commentaires

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Nombre d'hébergement

Le nom de votre hébergement

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Ambiance
Propreté
Confort
Nourriture
Personnel

Le nom de votre deuxième hébergement

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Ambiance
Propreté
Confort
Nourriture
Personnel

Le nom de votre troisième hébergement

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Ambiance
Propreté
Confort
Nourriture
Personnel

Le nom de votre quatrième hébergement

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Ambiance
Propreté
Confort
Nourriture
Personnel

Le nom de votre cinquième hébergement

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Ambiance
Propreté
Confort
Nourriture
Personnel

Le nom de votre sixième hébergement

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Ambiance
Propreté
Confort
Nourriture
Personnel

Le nom de votre septième hébergement

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Ambiance
Propreté
Confort
Nourriture
Personnel

Le nom de votre huitième hébergement

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Ambiance
Propreté
Confort
Nourriture
Personnel

Le nom de votre neuvième hébergement

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Ambiance
Propreté
Confort
Nourriture
Personnel

Le nom de votre dixième hébergement

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Ambiance
Propreté
Confort
Nourriture
Personnel

Le nom de votre onzième hébergement

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Ambiance
Propreté
Confort
Nourriture
Personnel

Le nom de votre douzième hébergement

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Ambiance
Propreté
Confort
Nourriture
Personnel

Le nom de votre treizième hébergement

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Ambiance
Propreté
Confort
Nourriture
Personnel

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Y a-t-il un navire?

Oui

Non

Le nom du navire

Comment l'évalueriez-vous selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Ambiance
Propreté
Confort
Nourriture
Personnel
Activités à bord
Restaurants à bord

Commentaires sur le navire

Comment évalueriez-vous la dynamique du groupe?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

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Cocktails?

oui

non

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Activité?

oui

non

Comment évalueriez-vous le(s) cocktail(s) de groupes?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Comment évalueriez-vous les activités organisées par vos accompagnateurs?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

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Accessibilité aux services?

Oui

Non

Comment évalueriez-vous l’accessibilité aux services environnants (restaurant, magasin, épicerie, etc)?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

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Souper groupe?

oui

non

Comment évalueriez-vous le souper de groupe?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Commentaires

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Venise?

oui

non

Combien de temps auriez-vous souhaité passer à Venise?

Plus de temps

Autant de temps

Moins de temps

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Activités?

Oui

Non

Aviez-vous des activités préférées ou recommandez-vous d'éliminer certaines activités? Si oui, spécifier ci-dessous.

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Y a-t-il un transport?

oui

non

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Y a-t-il un 2e transport?

oui

non

Le nom de votre compagnie de transport

Comment évalueriez-vous ce transport?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Comment évalueriez-vous votre chauffeur selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Compétence
Courtoisie
Dévouement
Présentation

Comment évalueriez-vous l'autocar selon les points suivants :

	Médiocre	Pas très bon	Neutre	Bon	Excellent
Confort
Propreté
Sièges VIP (si applicable)
Internet à bord (si applicable)

Le nom de votre compagnie de transport

Comment évalueriez-vous ce transport?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Comment évalueriez-vous vos transferts aéroportuaires?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

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Transfert golf?

oui

non

Comment évalueriez-vous les transferts vers les parcours de golf?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

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Nombre de parcours de golf

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Nombre de station de ski

Nom de la station de ski

Comment évalueriez-vous l'expérience de ski?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

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Tour d'orientation #1?

oui

non

Comment évalueriez-vous le tour d'orientation?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Nom de la station de ski

Comment évalueriez-vous l'expérience de ski?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

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Tour d'orientation #2?

oui

non

Comment évalueriez-vous le tour d'orientation?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Nom de la station de ski

Comment évalueriez-vous l'expérience de ski?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

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Tour d'orientation #3?

oui

non

Comment évalueriez-vous le tour d'orientation?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Nom de la station de ski

Comment évalueriez-vous l'expérience de ski?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

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Tour d'orientation #4?

oui

non

Comment évalueriez-vous le tour d'orientation?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Nom de la station de ski

Comment évalueriez-vous l'expérience de ski?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

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Tour d'orientation #5?

oui

non

Comment évalueriez-vous le tour d'orientation?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Nom du parcours de golf

Comment évalueriez-vous ce parcours de golf?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Nom du deuxième parcours de golf

Comment évalueriez-vous ce parcours de golf?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Nom du troisième parcours de golf

Comment évalueriez-vous ce parcours de golf?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Nom du quatrième parcours de golf

Comment évalueriez-vous ce parcours de golf?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Nom du cinquième parcours de golf

Comment évalueriez-vous ce parcours de golf?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Nom du sixième parcours de golf

Comment évalueriez-vous ce parcours de golf?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Nom du septième parcours de golf

Comment évalueriez-vous ce parcours de golf?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Comment évalueriez-vous les heures de départ?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Comment évalueriez-vous le jumelage des participants?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Comment évalueriez-vous les parcours (itinéraires)?

(1 = Médiocre, 5 = Excellent)

Commentaires

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Quelle destination vous intéresse pour un prochain voyage?

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